Servicios de vivienda en NYC sin importar tu estatus
Respuesta rápidaEn la ciudad de Nueva York, al 8 de octubre de 2026, las agencias municipales dicen por escrito que el albergue, el abogado gratis en el Tribunal de Vivienda, las quejas por discriminación y la tarjeta IDNYC están disponibles sin importar el estatus migratorio. La Asistencia de Emergencia se puede solicitar, y el estatus es uno de los factores. La Sección 8, la vivienda pública y la Asistencia en Efectivo sí lo miran. Ninguna fuente leída promete que la información nunca se compartirá.
Última verificación: 8 de octubre de 2026, con las páginas de MOIA, HRA, DHS, HPD, IDNYC, NYC311 y la Comisión de Derechos Humanos; las Órdenes Ejecutivas 34 y 41 de 2003 y 13 de 2026; la Local Law 247 de 2017; las preguntas frecuentes de CityFHEPS (DSS-7r, enero de 2026); 68 RCNY 10-04; el proyecto estatal S958; y el expediente Int. 966 del Concejo. Información general, no asesoría legal ni migratoria.
- 311entrada a albergue, Homebase, IDNYC y la Línea de Ayuda para Inquilinos ("Tenant Helpline")
- 800-354-0365MOIA Immigration Legal Support Hotline, la línea de ayuda legal migratoria de la ciudad
- 212-788-7654línea de la Oficina de Asuntos de Inmigrantes, de lunes a viernes de 9 a 5
- 6 de febrero de 2026Orden Ejecutiva 13, sobre privacidad y acceso de agentes federales a propiedad de la ciudad
- 18 de septiembre de 2026entró en vigor la regla federal de carga pública (91 FR 45324)
- 10 añosedad mínima para la tarjeta IDNYC, que es gratuita
Primero: lo que la ciudad dice sobre tu información
Las reglas de la ciudad limitan cuándo un empleado municipal puede preguntar por el estatus y cuándo puede revelar lo que sabe, con excepciones escritas en las mismas reglas.
| Regla y fecha | Qué dice | Excepciones que la misma regla nombra |
|---|---|---|
| Orden Ejecutiva 34, 13 de mayo de 2003, modificada por la 41 | Un empleado de la ciudad "shall not inquire about a person's immigration status" | Cuando el estatus es "necessary for the determination of program, service or benefit eligibility" o la ley exige preguntar. Regla aparte para agentes del orden |
| Orden Ejecutiva 41, 17 de septiembre de 2003 | El estatus migratorio y el recibir asistencia pública son "confidential information" que no se revela | Autorización escrita de la persona; "required by law"; sospecha de actividad ilegal distinta del "mere status as an undocumented alien"; investigación de terrorismo |
| Ley de información identificable, Código Administrativo 23-1201 a 23-1205 (Local Law 247 de 2017) | La "identifying information" incluye "citizenship or immigration status", direcciones y el recibir servicios. No se revela fuera de la agencia sin aprobación escrita de su oficial de privacidad | Autorización escrita de la persona; que la entrega sirva al "purpose or mission" de la agencia; "required by law"; investigación policial de un delito; bienestar de un menor |
| Orden Ejecutiva 13, 6 de febrero de 2026 | Cada agencia nombra un oficial de privacidad antes del 20 de febrero de 2026. DSS, NYPD y otras agencias auditan sus políticas sobre inmigración, informan al alcalde antes del 7 de mayo de 2026 y las publican | La orden se remite a las leyes vigentes |
Qué significa: las reglas limitan lo que la ciudad pregunta y revela. Todas dejan a salvo lo que la ley exige.
Fuente: Orden Ejecutiva 34, Orden Ejecutiva 41, Local Law 247 de 2017 y Orden Ejecutiva 13 (en inglés).
- Lo que dice HRA: "HRA will not report your personal information to anyone, except if required by law" y "will only ask for your immigration status if it is required to determine eligibility or if it is required by law" (preguntas frecuentes, en inglés, sin fecha).
- Lo que dijo la Alcaldía en 2026: la información recogida por las agencias "cannot be shared with federal immigration authorities, except as required by law" (comunicado del 6 de febrero de 2026, en inglés).
- Lo que advierte la propia Orden 34: la ley federal impide a la ciudad restringir que sus empleados se comuniquen con el gobierno federal, "but it does not impose an affirmative obligation on City employees to report".
CuidadoVoucherMatch no encontró una fuente oficial que diga cuántas veces, o en qué casos, una agencia de vivienda de la ciudad ha entregado información a inmigración. Tampoco confirmó si DSS ya publicó las políticas que ordena la Orden 13. Los programas federales tienen sus propias reglas, descritas en Sección 8 para familias de estatus migratorio mixto.
1. Albergue de emergencia
La ciudad dice que cualquiera puede pedir albergue sin importar su estatus: "You have the right to access shelter services regardless of immigration status" (NYC311, en inglés).
- MOIA (Mayor's Office of Immigrant Affairs, la Oficina de Asuntos de Inmigrantes): "Temporary transitional housing is available to all New Yorkers verifiably experiencing homelessness".
- DHS (Department of Homeless Services): sus páginas de solicitud no mencionan el estatus. A las familias les pide identificación de cada miembro, y acepta "passport or visa".
- Dónde: familias con hijos, en PATH, 151 East 151st Street, Bronx. Para los demás centros, llama al 311.
Fuente: MOIA, vivienda, DHS, adultos solos y DHS, familias (en inglés). Los pasos están en cómo pedir albergue en Nueva York.
2. Abogado gratis si te quieren desalojar
El programa Right to Counsel (Derecho a un Abogado) atiende sin importar el estatus: sus servicios "are free and available in every ZIP code, regardless of immigration status", escribe la Office of Civil Justice de HRA.
- En el tribunal: ve a tu primera cita y di "I would like an attorney".
- Por teléfono: Housing Court Answers, 718-557-1379 o 212-962-4795, de lunes a viernes de 9 a 5; o el 311, pidiendo "Tenant Helpline".
- Por correo: civiljustice@hra.nyc.gov.
Fuente: servicios legales para inquilinos, HRA (en inglés). La página ofrece representación o asesoría. Quién recibe cada una está en abogado gratis en el tribunal de vivienda.
Protección de inquilinos. La Tenant Helpline orienta sobre derechos y hostigamiento, de lunes a viernes de 9:30 a. m. a 5:00 p. m. (Tenant Support Unit, en inglés). Las quejas de reparaciones van al 311, para que HPD inspeccione. Las páginas de HPD y de la Helpline leídas no mencionan el estatus.
3. Ayuda de emergencia para pagar la renta atrasada
Cualquiera puede solicitar la Asistencia de Emergencia (One-Shot Deal), y HRA decide caso por caso con el estatus entre los factores.
- MOIA"All New Yorkers, regardless of immigration status may apply".
- ACCESS NYC, en españolincluye "ciudadanía o estatus migratorio" entre los factores de elegibilidad.
- OTDA(la oficina estatal): "Quizá también tenga que demostrar que usted y su familia tienen una situación inmigratoria satisfactoria".
- Homebaserevisa el ingreso anual, los beneficios públicos y el riesgo de perder la vivienda. Sus páginas no mencionan el estatus, y dicen que puede orientar "even if you are not eligible".
Qué significa: poder solicitar no es lo mismo que calificar. Ninguna página leída enumera qué estatus califica en cada categoría; el detalle está en One-Shot Deal en Nueva York.
Fuente: MOIA, asistencia en efectivo, ACCESS NYC, folleto LDSS-4148C y preguntas frecuentes de Homebase.
4. Asistencia en efectivo para tus hijos
Un padre o una madre sin estatus puede solicitar Asistencia en Efectivo (Cash Assistance) para sus hijos elegibles, según HRA.
- Solicitar: "Every person, regardless of age, citizenship, immigration status or income, is allowed to apply".
- Seguro Social: en general lo necesitan todos los miembros del hogar. Si solicitas para tus hijos y eres indocumentado, "you do not need to have or show that you applied for an SSN". Los hijos sí.
- Hogares mixtos: puedes recibir beneficios "for eligible household member(s) even if you or some other members ... are not eligible ... because of immigration status".
Fuente: preguntas frecuentes de Asistencia en Efectivo, HRA (en inglés). Qué significa: HRA mira el estatus de cada miembro, y añade que el tema "is complicated".
CuidadoLa regla federal de carga pública cambió el 18 de septiembre de 2026 (91 FR 45324). Las preguntas frecuentes de HRA todavía citan la guía anterior de USCIS. El texto vigente está resumido, con sus fuentes, en Sección 8 para familias de estatus migratorio mixto. Antes de pedir un beneficio con un trámite migratorio pendiente, consulta a un abogado de inmigración.
CityFHEPS y FHEPS: lo que dicen la regla y HRA
Ni la regla de CityFHEPS ni las preguntas frecuentes de HRA leídas nombran el estatus migratorio. Lo que exigen es recibir Asistencia en Efectivo si el hogar es elegible para ella.
| Documento y fecha | Qué dice | Estado |
|---|---|---|
| Preguntas frecuentes de CityFHEPS en español, DSS-7r, 4 de febrero de 2026 | "Si su grupo familiar es elegible para recibir Asistencia en efectivo, debe estar recibiendo esos beneficios". No menciona ciudadanía ni estatus | Vigente |
| 68 RCNY 10-04(a)(2), texto de 2023 | Si el hogar no recibe asistencia pública, HRA "may require the household to apply" | VoucherMatch no pudo leer el capítulo 10 completo y actual |
| Proyecto estatal S958 / A1503, sesión 2025-2026 | Permitiría a la ciudad ofrecer CityFHEPS a quienes "would be eligible but for" la ley federal que restringe beneficios por estatus (8 U.S.C. 1621) | En comité del Senado. No es ley |
| Local Laws 99 a 102 de 2023 | Ampliaban quién califica, por ejemplo con ingreso hasta el 50% del ingreso medio del área | No se aplicaron. El 30 de junio de 2026 una concejal anunció un acuerdo para terminar el litigio |
| Int. 966 de 2026 | Crea un programa nuevo de vales en HPD. Su texto no menciona el estatus | Aprobado el 30 de junio de 2026; devuelto sin firma por el alcalde el 31 de julio. Entra en vigor 180 días después de ser ley |
| FHEPS, página de HRA | "Household must be eligible for and getting Cash Assistance" y tener un menor o un embarazo | Vigente |
Qué significa: el estatus entra por la Asistencia en Efectivo, cuyas reglas sí lo miran. El proyecto estatal indica que hoy existe una barrera por estatus que la ciudad no puede quitar sola.
Fuente: DSS-7r en español, regla de 2023, S958, comunicado del Concejo del 24 de junio de 2026, declaración del 30 de junio de 2026, Int. 966 y FHEPS (en inglés salvo el primero).
- Lo que HRA no ha publicado: cómo trata a un hogar en el que nadie puede recibir Asistencia en Efectivo, o solo los hijos. VoucherMatch no encontró esa respuesta en las páginas de CityFHEPS.
- El programa nuevo: la ley manda abrir solicitudes dentro de 180 días desde su promulgación. VoucherMatch no encontró todavía una página para solicitar.
- Para saber tu caso: pregunta en Homebase o a un abogado antes de descartar el programa. Los pasos están en cómo aplicar para CityFHEPS, cómo renovar CityFHEPS y qué es FHEPS.
5. Denunciar a un arrendador que te discrimina por tu estatus
La ley de la ciudad prohíbe que un arrendador te niegue una vivienda o te hostigue por tu estatus migratorio o tu origen nacional, y la queja ante la Comisión de Derechos Humanos es gratuita.
- Cómo: 212-416-0197, o el 311 diciendo "Human Rights". El plazo es de un año.
- Tu estatus: la Comisión escribe que "generally does not ask for or collect information about immigration status from complainants" (guía actualizada en enero de 2025).
Las leyes, los plazos y las pruebas están en cómo denunciar a un arrendador por discriminación de estatus migratorio. Si el rechazo es por tu vale, mira apartamentos que aceptan vouchers en Nueva York.
6. La tarjeta IDNYC
IDNYC es la identificación municipal gratuita para residentes de 10 años o más, "regardless of their immigration status".
- Qué no preguntan: "The City will not ask IDNYC applicants for information about their immigration status".
- Pedidos de terceros: los revisan los abogados de HRA. La página dice que la ley del programa exige "a judicial warrant or judicial subpoena" a las autoridades locales, y que HRA avisará a la persona si inmigración pide sus datos, "except where doing so would be unlawful".
- Cómo: con cita, por el portal o llamando al 311 y diciendo "IDNYC".
Fuente: IDNYC y su página de privacidad (en inglés). Qué significa: sirve como identificación ante agencias de la ciudad. No es prueba de estatus ni lo cambia.
7. Ayuda legal migratoria gratuita y segura
La ciudad financia ayuda legal migratoria que se pide por la MOIA Immigration Legal Support Hotline, al 800-354-0365 o al 311 diciendo "Immigration Legal".
- El nombre cambió: la página antigua de ActionNYC ya no existe. MOIA llama hoy al servicio "MOIA Immigration Legal Support Hotline" y "MOIA Legal Support Centers".
- Horario: de lunes a viernes desde las 9 a. m., hasta las 6 p. m. o las 8 p. m. según el día, y el último sábado del mes hasta las 5 p. m.
- Límites: según MOIA, la línea no agenda citas legales directamente y no hay garantía de que alguien tome tu caso.
Fuente: línea de MOIA y ayuda legal de MOIA (en inglés).
8. Salud, escuela y lo demás que la ciudad abre a todos
MOIA lista otros servicios bajo la frase "Regardless of your immigration status, New York City is here to help".
- Salud: NYC Health + Hospitals, 1-844-692-4692. NYC Care, 646-692-2273.
- Escuela pública: para niños y jóvenes de 4 a 21 años; llama al 311.
- Policía: "By law, the New York City Police Department cannot ask about the immigration status of crime victims, witnesses, or other people who ask for help".
Fuente: recursos para inmigrantes, MOIA (en inglés, con una guía descargable en español).
Lo que sí exige estatus migratorio
Los programas federales y la Asistencia en Efectivo miran el estatus de cada miembro del hogar, y algunos trámites piden un número de Seguro Social o ITIN.
| Programa | Qué exige | Fuente |
|---|---|---|
| Sección 8 y vivienda pública (NYCHA, HPD) | Al menos un miembro ciudadano o con estatus elegible; la ayuda se prorratea | 24 CFR 5.506 y 5.520 |
| Asistencia en Efectivo | Número de Seguro Social o prueba de haberlo pedido para quien recibe el beneficio | HRA |
| FHEPS | Un caso activo de Asistencia en Efectivo | HRA |
| CityFHEPS | Recibir Asistencia en Efectivo si el hogar es elegible | DSS-7r, 2026 |
| Asistencia de Emergencia | El estatus es uno de los factores | ACCESS NYC; OTDA |
| Loterías de Housing Connect | Para la revisión de crédito y antecedentes, "a Social Security Number (SSN) or Individual Tax Identification Number (ITIN)" | MOIA |
| Centros legales de MOIA | Vivir en la ciudad e ingreso menor al 200% del nivel de pobreza. No exigen un estatus | MOIA |
Qué significa: en estos programas la ciudad sí puede preguntar por el estatus, porque la Orden Ejecutiva 34 lo permite cuando hace falta para decidir la elegibilidad. Para el programa federal, lee cómo solicitar la Sección 8.
Fuente: las páginas citadas en cada sección y MOIA, vivienda (en inglés).
A quién llamar, en una lista
Esta tabla reúne cada servicio con las palabras de su agencia sobre el estatus y la fecha de la fuente.
| Servicio | Quién lo da | Qué dice sobre el estatus | Cómo contactarlo | Fecha de la fuente |
|---|---|---|---|---|
| Albergue | DHS | "regardless of immigration status" (NYC311) | 311 o un centro de admisión | Página sin fecha |
| Homebase | HRA | No lo menciona | 311 o la oficina de tu código postal | Sin fecha |
| Abogado en el Tribunal de Vivienda | HRA, Office of Civil Justice | "regardless of immigration status" | 718-557-1379; 311, "Tenant Helpline" | Sin fecha |
| Reparaciones y hostigamiento | HPD; Tenant Helpline | No lo mencionan | 311 | Sin fecha |
| Queja por discriminación | Comisión de Derechos Humanos | "generally does not ask for or collect" | 212-416-0197 | Enero de 2025 |
| Asistencia de Emergencia | HRA | "regardless of immigration status may apply"; el estatus es un factor | ACCESS HRA; 718-557-1399 | Sin fecha |
| CityFHEPS | HRA / DSS | No lo menciona; exige Asistencia en Efectivo si el hogar es elegible | Homebase o el albergue | Febrero de 2026 |
| IDNYC | HRA | "will not ask ... about their immigration status" | 311, "IDNYC" | Sin fecha |
| Ayuda legal migratoria | MOIA | "City-funded, free, and safe" | 800-354-0365 | Sin fecha |
| Preguntas sobre servicios | MOIA | "Regardless of your immigration status" | 212-788-7654 | Sin fecha |
Qué significa: "no lo menciona" quiere decir que la página leída no trata el tema. No quiere decir que la agencia nunca pregunte.
Fuente: las páginas enlazadas en cada sección de esta guía.
- 1Sin lugar donde dormir hoyllama al 311 o ve a un centro de admisión del DHS.
- 2Papeles del tribunalllama hoy a Housing Court Answers, 718-557-1379, y no faltes a la cita.
- 3Renta atrasada sin caso en el tribunalllama a Homebase por el 311 y pide una cita.
- 4Amenazas del arrendadorguarda los mensajes y llama al 212-416-0197.
- 5Dudas sobre tu estatus y un beneficioantes de solicitar, llama al 800-354-0365.
- 6Sin identificación con fotopide cita para IDNYC por el 311.
Fuente: los teléfonos de las secciones anteriores. El orden es de VoucherMatch.
- Identificación de cada adulto. El DHS acepta pasaporte o visa.
- Acta de nacimiento de los niños.
- Prueba de ingresos de los últimos 30 días de cada persona que trabaja.
- Contrato de alquiler o acuerdo escrito.
- Demanda de renta, carta del arrendador o papeles del tribunal.
- Facturas de luz, gas o teléfono.
- Carta de presupuesto de Asistencia en Efectivo o carta de SSI, si las tienes.
Qué significa: ninguna de estas listas pide un documento migratorio. Homebase dice que puede evaluar tu caso aunque falten documentos.
Fuente: preguntas frecuentes de Homebase y páginas del DHS (en inglés).
Preguntas frecuentes
¿Puedo pedir albergue en Nueva York sin papeles?
Sí puedes pedirlo. NYC311 dice que tienes derecho a los servicios de albergue "regardless of immigration status", y las páginas del DHS no piden un documento migratorio.
¿Tengo derecho a un abogado gratis en el tribunal de vivienda si soy indocumentado?
HRA dice que los servicios del Derecho a un Abogado se ofrecen "regardless of immigration status". Di "I would like an attorney" en tu primera cita o llama al 718-557-1379.
¿La ciudad reporta mi información a inmigración si pido ayuda?
HRA escribe que no reporta información personal "except if required by law". Las Órdenes Ejecutivas 34 y 41 y la ley de información identificable limitan preguntar y revelar, con excepciones. Ninguna fuente leída promete que nunca ocurre.
¿Puedo recibir CityFHEPS sin estatus migratorio?
Los documentos de CityFHEPS leídos no nombran el estatus. Exigen recibir Asistencia en Efectivo si el hogar es elegible, y un proyecto estatal para abrir el programa a todos sigue en comité. Pregunta en Homebase por tu caso.
Más guías en español: todas las publicaciones en español.
Próximo paso: elige en la lista de arriba la situación que más se parece a la tuya y haz hoy esa única llamada, con tus documentos a mano.
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Fuentes de este artículo (29)
- Orden Ejecutiva 34 (nyc.gov)
- Orden Ejecutiva 41 (nyc.gov)
- Local Law 247 de 2017 (intro.nyc)
- Orden Ejecutiva 13 (nyc.gov)
- preguntas frecuentes (nyc.gov)
- comunicado del 6 de febrero de 2026 (nyc.gov)
- NYC311 (portal.311.nyc.gov)
- MOIA, vivienda (nyc.gov)
- DHS, adultos solos (nyc.gov)
- DHS, familias (nyc.gov)
- servicios legales para inquilinos, HRA (nyc.gov)
- Tenant Support Unit (nyc.gov)
- MOIA, asistencia en efectivo (nyc.gov)
- ACCESS NYC (access.nyc.gov)
- folleto LDSS-4148C (otda.ny.gov)
- preguntas frecuentes de Homebase (nyc.gov)
- preguntas frecuentes de Asistencia en Efectivo, HRA (nyc.gov)
- DSS-7r en español (nyc.gov)
- regla de 2023 (nyc.gov)
- S958 (nysenate.gov)
- comunicado del Concejo del 24 de junio de 2026 (council.nyc.gov)
- declaración del 30 de junio de 2026 (council.nyc.gov)
- Int. 966 (legistar.council.nyc.gov)
- FHEPS (nyc.gov)
- IDNYC (nyc.gov)
- página de privacidad (nyc.gov)
- línea de MOIA (nyc.gov)
- ayuda legal de MOIA (nyc.gov)
- recursos para inmigrantes, MOIA (nyc.gov)
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